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善用“水桶理论”搞定人际关系

来源:广州鼎瀚电子科技有限公司 | 2012/8/25 14:24:07 | 浏览1929次

 
 
善用“水桶理论”搞定人际关系 
 
 
 

来源:网络流传

 

  我们每个人都有副无形的水桶与水杓,当我们舀水到别人桶里,就能为别人增添正面情绪,能让自己水桶里的活水高涨,装满活水的水桶,则让人生如同满溢的“福杯”。

  关于情绪有个“水桶理论”,你如果能越早了解,你的人生越能产生许多美好的事。

  我们每个人都有一个无形的水桶,桶里的水不断增减,端视别人如何对待我们;装满水时令人心情愉快,干涸见底则令人陷入沮丧。

  每个人也都有一只无形的杓子,当我们舀水到别人的水桶里,以言行为别人增添正面情绪,也会让自己的水位高一些;如果用杓子去舀别人的水,以言行损害别人的正面情绪,自己桶里的水也会减少。

  装满水的水桶就如同满溢的福杯,让人思想正向、充满活力。水桶里的每一滴水都会让人更坚强、更乐观;空空的水桶则会让人思想悲观、精神委靡、意志颓废。

  这也是为什么被别人舀水是一种痛苦的经验。所以说,我们每一刻都面临一个抉择:我们可以为彼此加水,也可以互相舀水。我们的人际关系、生产力、健康状况、快乐与否都深受这个选择影响。

  要为自己与别人的生活增添正向情绪,须培养为别人加水的习惯。

  但光是知道还不够。就像很多生活目标一样,你必须拟定具体实际的计划将美意变成美事。以下提供五种最能奏效的策略与秘诀。

  • 秘诀1:避免从别人的水桶舀水

  就好像储蓄必须从减轻债务开始,你必须先减少舀水,才能开始把水桶装满。

  有一位朋友听了水桶理论后,决定实际测试看看。首先他须努力减少从别人的水桶舀水,他想到养成一个简单的习惯,就是每次与人互动时,都自问是在为对方加水或从他的水桶舀水。

  他告诉我们,刚开始确实不太习惯,但一段时间后他发现真的很有用。他警觉自己将要说出负面的话,立刻停住或改口说出较正面的话,渐渐让自己和周遭的人都感觉较愉快。

  请回想你最近与别人的互动,你是否拿别人当取笑的对象?或是触碰别人的伤口?或是直接指出别人做错了什么?如果是的话,下次试着在脑中按下“暂停键”。

  当你成功地减少舀水的习惯后,不妨鼓励周遭的人也这样做。

  你的同事或同学是否经常喜欢批评或嘲笑别人?你是否注意到他们会联合起来,集体舀别人的水?下一次当你看到这种现象时,不要做沉默的旁观者。告诉对方,不必要的负面言行只会让问题更恶化。

  不过,有些习惯性负面表现的人就是无法改变,不论你如何努力都没有用。这种人用的是长柄杓子,而且坚持要不停地舀水。

  如果你的身体力行无法打动他们,只好尽可能与之保持距离,以保自身身心安康。

  当你开始刻意地减少舀水,接下来可以为你的人际互动打分数,藉此追踪自己的进步情形。

  想想看你的整体表现是正面或负面的,然后在你的脑中记下“+”或“-”,必要的话也可以写下来,并牢记与人互动的 “黄金比例”——维持五比一的正负比例。

  • 秘诀2:尽量凸显事物的光明面

  每一次互动你都有机会凸显事物的光明面,从而为别人的水桶加水。

  一个朋友最近便发现了专注光明面的力量。她原本对自己的婚姻很不满意,几个星期来一直想办法要改变丈夫。她抱怨丈夫很少陪她,丈夫立刻为自己辩护。于是她又提起其他让她不满意的地方,希望他能改善,导致两人之间的问题越来越严重。

  显然妻子说出对丈夫的失望根本无济于事,她警悟到这一点,决定尝试一个实验:开始注意他的优点和让她喜欢的地方。这样做有效吗?她自己也有点怀疑,但反正试试看也没什么损失。几天后她先生回到家时心情明显变好,两人的互动也增加了。然后丈夫的关注与体贴渐渐装满她的水桶,正如她采取较正面的态度后也让丈夫的水桶得到挹注。

  但最出乎意料的是她发现自己变得比较快乐了,因为现在她的眼光专注的是正面而不是负面的东西。这也使她在与人互动时表现出正面的态度。几个星期后,她与丈夫开始将这新发现的能量散播给朋友与同事。

  绝不要低估为别人加水的长期影响。正向情绪会创造“人际互动的连锁效应”,深远的影响可能是你看不见的,但真真确确在发生。

  每当你为一个水桶加水时,都会让某种能量动起来。所以,当有人为你的水桶加水时,尽管欣然接受,绝不要不加理会,轻忽这个人的好意。你只要说一声“谢谢”,让对方知道你很高兴获得称许或认可,就能反过来为对方的水桶加水,然后你才能与更多人分享这个新得到的能量。

  • 秘诀3:多结交“最好的朋友”

  很多小学生对所属的运动、啦啦队、合唱团或其他课外社团非常死忠,虽然那些活动可能不是很符合自己的兴趣。既然没有来自父母的压力,在社团里的表现又不是很出色,为什么还能维持死忠?原因可能与有些人对公司不太满意却仍一直待下去一样——因为里面有他最好的朋友。

  仔细想想,多数人会加入并继续待在一个团体或组织,都是因为最好的朋友的关系。根据我们对优良职场的研究发现,工作上拥有“朋友”、“不错的朋友”、“亲近的朋友”还不是那么重要,影响最大的是“最好的朋友”。工作上拥有最好的朋友的人比较少受伤害,顾客满意度与生产力也都比较高。

  “最好的朋友”一词确实有排他的意味,但并不表示你一定只能有一个非常亲近的朋友,我们甚至建议你在职场、家庭、社交圈里同时结交多位最好的朋友。

  良好的人际关系可以大幅提高生命的满意度。心理学家迪纳发现“快乐的人通常都有高质量的社交关系。”反之,孤独的人较容易有心理上的问题。

 


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